Google Ads uitbesteden: kosten en aandachtspunten

Wanneer loont het om Google Ads uit te besteden?

Google Ads is makkelijk om mee te beginnen en lastig om goed te doen. Een campagne aanzetten kost een middag. Een account rendabel houden vraagt wekelijks werk: zoektermen nalopen, biedingen bijsturen, advertenties testen, tracking controleren.

Uitbesteden loont meestal als:

• je zelf geen tijd hebt om er wekelijks een paar uur in te steken;
• je budget groot genoeg is dat 10 of 20% verbetering meer oplevert dan de beheerkosten;
• je niet zeker weet of je tracking klopt;
• je resultaten stagneren en je niet weet waarom.

Zelf doen kan prima als je budget klein is, je tijd hebt en je het leuk vindt om je erin te verdiepen. Maar reken de tijd mee. Vijf uur per week aan je account is ook geld. Wat je bij ons kunt uitbesteden, van campagnes tot tracking, staat op onze dienstenpagina. Voor webshops werkt het net anders, zie Google Ads voor e-commerce.

Bureau, freelancer of zelf doen?

Grote bureaus bieden zekerheid en breedte, maar je spreekt vaak een accountmanager in plaats van de specialist die aan je account werkt. Een freelancer is direct en betaalbaar, maar kwetsbaar als hij uitvalt. Kleinere specialistische bureaus zitten daartussen: direct contact met de mensen die het werk doen, met een vangnet.

Wat kost Google Ads uitbesteden?

Je betaalt altijd twee dingen: je mediabudget, dat naar Google gaat, en de beheerkosten voor het bureau of de specialist. Voor die beheerkosten zijn er drie gangbare modellen:

Vast maandbedrag

Bij specialistische bureaus vaak vanaf een paar honderd euro per maand, afhankelijk van het aantal campagnes, de complexiteit en wat er bij zit. Voordeel: voorspelbaar, en het bureau heeft er geen belang bij dat je meer uitgeeft.

Percentage van je mediabudget

Meestal 10 tot 20%. Simpel, maar het bureau verdient meer als jij meer uitgeeft. Let op of daar een minimumbedrag aan vastzit.

Prestatiebeloning

Een bedrag per lead of een percentage van de omzet. Klinkt als weinig risico, maar kan leiden tot sturen op veel goedkope leads of op merkzoekwoorden die je toch al had.

Daarnaast rekenen sommige partijen eenmalige opstartkosten voor een audit, nieuwe accountstructuur of tracking. Vraag vooraf wat daar wel en niet onder valt.

Wat je mediabudget kost per branche, lees je in ons artikel over de kosten van Google Ads.

Acht vragen die je moet stellen voordat je tekent

1. Wie werkt er dagelijks aan mijn account?

Spreek je de specialist zelf, of een accountmanager die het doorgeeft aan een junior?

2. Staat het account op mijn naam?

Het Google Ads-account, Google Tag Manager en GA4 moeten van jou zijn. Het bureau krijgt toegang, niet het eigendom. Anders begin je bij een overstap opnieuw, zonder historie.

3. Hoe lang zit ik vast?

Een goed bureau heeft geen jaarcontract nodig om je te houden. Maandelijks opzegbaar is in deze branche prima mogelijk.

4. Waarop rapporteren jullie?

Klikken en vertoningen zeggen weinig. Vraag naar rapportage in leads, kosten per lead, opdrachten of omzet.

5. Hoe gaan jullie om met tracking?

Een bureau dat niet begint met het controleren van je conversiemeting, optimaliseert op data die mogelijk niet klopt.

6. Wat is jullie ervaring in mijn branche?

Niet noodzakelijk, wel handig. Wie je branche kent, weet welke zoekopdrachten geld kosten zonder iets op te leveren.

7. Zijn jullie Google Partner?

Het zegt niet alles, maar het laat zien dat het bureau voldoet aan eisen voor certificering, beheerd budget en prestaties. Je kunt het controleren in de openbare Google Partner-zoekfunctie.

8. Wat gebeurt er als het niet werkt?

Vraag hoe ze bijsturen, wanneer ze vinden dat iets niet werkt en of ze dat zelf aangeven.

Rode vlaggen

Het account wordt aangemaakt op naam van het bureau

Dan ben je je data kwijt als je vertrekt.

Garanties op resultaat

Niemand kan een vaste positie of een vast aantal leads garanderen. Wie dat belooft, overschat zichzelf of verkoopt je een praatje.

Alleen rapporteren in klikken en vertoningen

Mooie grafieken, maar geen antwoord op de vraag wat het oplevert.

Geen toegang tot je eigen account

Je moet altijd zelf kunnen inloggen en kijken wat er gebeurt.

Lange contracten met hoge opzegkosten

Vaak een teken dat het bureau niet op resultaat durft te worden afgerekend.

Hoe wij het doen

We zijn een klein bureau met twee oprichters die allebei bij Google hebben gewerkt. Je werkt rechtstreeks met ons, zonder accountmanager ertussen. We beginnen altijd met je tracking, werken met een vast maandbedrag, zijn maandelijks opzegbaar en alles staat op jouw naam. We nemen bewust een beperkt aantal klanten aan, zodat we voor iedereen tijd hebben.

Dat maakt ons niet voor iedereen de beste keuze. Is je budget klein en heb je tijd, dan kun je met een goede basis ook prima zelf beginnen. Past het niet, dan zeggen we dat in het eerste gesprek.